よくあるご質問

契約

問い合わせへの返信はどのくらいかかりますか?
2営業日以内に返信します。
どのように契約書にサインをすればよいですか?
メールにて契約書のドラフトをPDFファイルにて送付します。印刷してサインの後、メールにて返送ください。
料金プランに税務サービスは含まれていますか?
3つの料金プランは単純な入力のみ実施します。税務サービスが必要な場合は、オプションの税務申告書作成やメールサポートを選択してください。提携している会計事務所からサービスを提供します。
仕訳数が増えたらどうなりますか?
仕訳数が増えた場合、必要に応じて料金プランを変更する必要があります。例えば、Accountantをご利用時に、仕訳数が月次で200を超えるような状況になった場合、CPAへの変更をお願いすることになります。
振込先の銀行口座はどこですか?
発行する請求書に記載しています。
いつでも契約を解除することができますか?
1か月前の通知をもって、いつでも契約を解除することができます。
誰が契約書にサインをする必要がありますか?
代表者もしくは経理責任者をお願いしています。
契約期間を教えてください。
契約期間は1年で、その後は自動更新となります。
1仕訳とは何ですか?
基本的に1つのレシートで1仕訳となります。ただし、たとえば1つのレシートに鉛筆、収入印紙、電気料金が含まれている場合、鉛筆は消耗品に、収入印紙は租税公課に、電気料金は公共料金に入力します。この場合は3仕訳となります。
支払方法を教えてください。
銀行振込となります。
他の決済方法はありますか。
ありません。現時点では銀行振込のみでお願いしています。
翻訳など記載されているサービス以外の仕事を依頼することができますか?
可能です。詳細はお問い合わせください。

MORE QUESTIONS?

サービスの流れ

どのような資料を集める必要がありますか?
全ての請求書、レシート、通帳のコピー、クレジットカードの明細です。
対応可能な言語は何ですか?
日本語または英語です。
資料をいつまでに共有すればよいですか?
特に期限はありません。資料が全て共有された後、作業を開始します。
誰が資料を保管すればよいですか?
レシートやその他資料の全てはお客様に保管いただいています。。
成果物はどのように送付されますか?
メール添付で送付します。
勘定科目を指定することはできますか?
基本的には弊社の標準形式にて入力します。ご依頼をいただければ対応が可能ですが、追加の料金をいただくことがあります。
会計ソフトを準備する必要がありますか?
不要です。資料を共有していただければ、弊社の会計ソフトを利用して成果物を作成し提出します。フォーマットはエクセルです。
内容のわからない資料はどのように処理されますか?
雑費として入力します。
保存するファイル形式を教えてください。
PDFファイルが望ましいですが、JPGやPNGも対応可能です。
御社のオフィスに訪問できますか、もしくは私のオフィスまで来ていただけますか?
オンライン会計事務所のため、お伺いすることもお越しいただくこともできません。全てをオンラインで実施します。
共有する資料のファイルサイズに制限はありますか?
特にありません。
成果物はどのようなものですか?
弥生会計からエクセル形式で出力した財務諸表です。
成果物のサンプルはありますか?
あります。ご依頼いただき次第、ご提供します。
在庫がある場合はどうなりますか?
在庫表を作成、提出していただき、それをもとに当社で入力します。
日付のない資料はどのように処理されますか?
対象となる会計期間の最終日付けで入力します。
作業が終わった後に資料を追加することはできますか?
通常は追加分を翌月作業分に回します。期末など翌月作業に回せない場合はご相談ください。
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